在日常交流中，我们发现中企或中国组织特别青睐即时通讯工具（微信，QQ，钉钉等）作为市场沟通，但外企和我在美国的体验，他们依然最喜欢用email，甚至有近70%的外企命令禁止使用即时通讯工具，很多人还笑话他们因循守旧，落后啦啥的。

这究竟是为什么呢？

有的中企规定：老板来电响三声没接就要巨额处罚和挨批。为此，下属们即便睡前洗澡，都战战兢兢，即刻准备响应。这种规定主要是为了满足上级官僚帝王梦，测试了下属的服从性，实际上需要这样紧急响应的情况并不多，但这样似乎上级才显得有权威。由于即时通讯沟通散，零碎的特点，这样的沟通都属于表面沟通，喜欢这样的老板也是没有系统思维的货，只是在随叫随到中的到了扭曲的心理满足。

在外企或者国外的管理中，很少像中企这样电话声吵吵闹闹，即使前台这种信息汇集分发中心，电子邮件也是排在电话之前优先使用的。这是因为要求所有人都即时响应会极大的伤害每个人的工作专注度，进一步伤害工作绩效和创造力。

email这种异步交流模式给发邮件者充足的时间把问题表述清楚，收到邮件的人能够有时间思考问题然后做出最满意的答复，这样沟通的深度和系统性就得到了保证。突然电话铃响，即时通讯闪动的信息会把一个人的专注力打散，这让中企看上去忙忙碌碌，实际上工作效率和工作质量不高。

这看似是习惯，实际是文化，文化可以造就量变到质变，而你却不知道是什么原因。构建专注工作的氛围，让专注迸发出创造力。

这就是专注的力量！